Questionario di valutazione 2006

una iniziativa di customer satisfaction della biblioteca
per conoscere il gradimento di "Bibliomail"

A cinque anni di distanza dalla sua nascita, "Bibliomail" torna a chiedere informazioni ai suoi iscritti, per saggiare come sono cambiati i loro gusti e i loro bisogni informativi.
Una prima indagine di customer satisfaction fu condotta nel luglio 2002; una seconda è stata realizzata nel 2004.
In entrambi i casi le risposte pervenute attraverso questo form hanno aiutato la biblioteca a migliorare il servizio.
Questa terza indagine ripropone una nuova elaborazione della batteria di domande offerte nel 2004, per monitorare l'evoluzione del giudizio del pubblico.
I risultati saranno pubblicati su questo sito.
Grazie a tutti per la collaborazione!

Sei iscritto a "Bibliomail"?
Compila il questionario, e ricevi in regalo un libro!

Quale giudizio esprimi sulle proposte di lettura inviate ogni lunedì?
molto positivo abbastanza positivo a volte positivo a volte negativo sempre negativo
altro:

Quali consigli vorresti dare per le prossime proposte di lettura?

Quale giudizio esprimi sul calendario delle attività inviato ogni venerdì?
mi interessa non mi interessa
altro:

Quali informazioni ti piacerebbe ricevere con la newsletter che al momento non sono fornite?

Quali informazioni in particolare suscitano il tuo interesse?
(selezionare una sola voce)
novità della Sezione Multimediale
novità della Sezione Ragazzi
incontri con autori
altre iniziative culturali del comune
altro:

Ti capita di cancellare alcuni messaggi di "Bibliomail" senza aprirli?
mai qualche volta spesso sempre

La frequenza bi-settimanale degli invii di "Bibliomail" risponde alle tue esigenze?
(domanda riservata a coloro che sono iscritti con il profilo bi-settimanale)
sì
no, vorrei che gli invii fossero: più frequenti più distanziati nel tempo

Da quando ricevi la newsletter:
hai mantenuto la stessa idea che avevi della biblioteca
hai modificato l'idea che avevi della biblioteca:
le attività svolte sono superiori a quelle che immaginavi;
le attività svolte sono inferiori a quelle che immaginavi

Quali proposte desideri fare per migliorare "Bibliomail" e renderla più vicina alle tue esigenze?

Grazie per avere risposto alle domande!
Per ringraziarti, la biblioteca ti offre in omaggio uno dei libri qui sotto indicati. Scegli quello che preferisci:

(Attenzione: la lista dei titoli può variare nel tempo, a seconda della disponibilità delle copie)

Noel Barber, I giorni dell'addio, Milano, Sperling & Kupfer, 1984;
Anna Bartolini, Dimagrisci mangiando, Milano, Rizzoli, 1984;
Arthur Hailey, Ultime notizie, Milano, Rizzoli, 1990;
M.M. Kaye, L'ombra della luna, Milano, Sperling & Kupfer, 1981
J.B. Livingstone, Delitto al British Museum; L'assassino della Torre di Londra, Milano, Dall'Oglio, 1985;
Marco Parma, Sotto il vestito niente, Milano, Longanesi, 1983
Lawrence Sanders, Il quarto peccato mortale, Milano, Sperling & Kupfer, 1988
Giorgio Soavi, Un amore a Capri, Milano, Rizzoli, 1981;
Gaetano Tumiati, Il busto di gesso, Milano, Club degli editori, 1976;
Cornell Woolrich, Dentro la notte, Milano, Mondadori, 1988

Inserisci qui i tuoi dati:

Nome e cognome
Via/piazza numero civico CAP Città Sigla provincia
Indirizzo di posta elettronica con cui sei iscritto a "Bibliomail"

Nota: I dati identificativi del lettore, comprensivi di nome e indirizzo, sono necessari per l'invio del libro in omaggio.
Non saranno inviati omaggi a coloro che compileranno il questionario ma che non risulteranno iscritti alla newsletter "Bibliomail".

Trattamento dati personali:

I dati personali degli iscritti al servizio Bibliomail sono trattati dalla biblioteca nel rispetto delle vigenti norme in materia di tutela della privacy (cfr. Informativa sulla privacy).

URL: http://www.comune.empoli.fi.it/biblioteca/iniziative/varie/bibliomail/opinioni.htm
Data creazione: 2006-07-13. Data ultimo aggiornamento: 2006-09-05. Webmaster