UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO

CHE COS'E' L'URP

L'Ufficio relazioni con il pubblico (Urp) del Comune di Empoli è il canale istituzionale di comunicazione fra l’Amministrazione Comunale, i cittadini e le imprese.

L' Urp è a disposizione dei cittadini e delle imprese per:

• garantire il diritto di informazione e di accesso e la partecipazione all'attività amministrativa del Comune;
• agevolare l'utilizzo dei servizi comunali promuovendone la conoscenza e informando sulla struttura, sui compiti e sull'operato dell'ente;
• facilitare la comprensione delle normative e dei provvedimenti;
• verificare il gradimento e la qualità dei servizi comunali e intervenire per rendere più efficace ed efficiente l'attività dell'Amministrazione.