Testata della Rete civica del comune di Empoli
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URP IN NUMERI

FRONT OFFICE: RESOCONTO ANNUALE 2004


PAGAMENTI
Incasso Pagobancomat Euro 202.060,60
Riscossione copie atti Euro 2.522,12

ACCESSO FORMALE E INFORMALE AGLI ATTI
Accesso P.M. 248
Accesso formale 727
Accesso informale 285
Totale richieste pervenute 1.260
Richieste evase 1.254
Annullate e/o respinte 6


SUGGERIMENTI, RECLAMI, ESPOSTI
Posta 43
Telefono 947
e-mail 55
Sportello 454
Altro 26
Totale pervenute 1.525
Evasi 1.229