Al Servizio è affidato lo sviluppo, la manutenzione, il monitoraggio, nonché la sicurezza, disponibilità ed integrità dell'intero sistema informatico dell'Ente.

Il Servizio cura anche l'assistenza (incluso help-desk telefonico) agli utenti interni (inclusa la componente politica) ed esterni, nonché l'adozione delle misure informatiche richieste dalla normativa per la tutela dei dati personali (privacy) nei trattamenti automatizzati di dati.